Buku yang Dikarang by Ivan Capecchi

Mappatura e analisi dei processi gestionali

L'evoluzione della qualità. Il Total Quality Management (TQM)

Come misurare e calcolare i costi della qualità

Metodologia per la determinazione dei costi orari

Come si calcola il Costo Prodotto

Monitoraggio dei processi come sviluppo organizzativo e strumenti per la misurazione

Come applicare la contabilità industriale e il diagramma di redditività

Come gestire la catena della distribuzione

Benefici economici della qualità

Supporto alla creatività e al cambiamento