Guiados pelo encantamento: O Método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do clienteeBookGuiados pelo encantamento: O Método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do clientekaryaJoseph A. MichelliPenilaian: 5 dari 5 bintang5/5Simpan Guiados pelo encantamento: O Método Mercedes-Benz para entregar a melhor experiência do cliente untuk nanti