ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da InformaçãoeBookISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da InformaçãokaryaJose Maria Fiorino SoulaPenilaian: 5 dari 5 bintang5/5Simpan ISO/IEC 20000: Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação untuk nanti