Buku oleh Frank Höchsmann
Service quality from the guest's view: Manual for more service quality in hotels and restaurants Penilaian: 0 dari 5 bintang0 penilaianHousekeeping Management: Manual for Successful Housekeeping & Cleaning Penilaian: 0 dari 5 bintang0 penilaianEstándares de calidad para hoteles: Optimización de procesos en hoteles Penilaian: 1 dari 5 bintang1/5Estándares de calidad para restaurantes: Optimización de procesos en restaurantes Penilaian: 0 dari 5 bintang0 penilaianQualitätsstandards Hotel: Prozessoptimierung in Hotels Penilaian: 0 dari 5 bintang0 penilaianServir con estilo: Maître d'hôtel Penilaian: 0 dari 5 bintang0 penilaianHousekeeping Management: Erfolgreich im Hausdamen- und Cleaning- Bereich Penilaian: 0 dari 5 bintang0 penilaianQualitätsstandards Restaurant: Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe in Restaurants und Gaststätten Penilaian: 0 dari 5 bintang0 penilaian